Informativa sul diritto di recesso
Hai 14 giorni dalla data dell’ordine per recedere dal contratto, a condizione che non abbiamo ancora ricevuto il referto di laboratorio e non sia iniziata la valutazione medica personalizzata.
Come esercitarlo (basta una e-mail)
Invia una e-mail a office@salomed.com con oggetto “Recesso”.
Scrivi: nome e cognome, data dell’ordine (o numero d’ordine) e una frase tipo:
“Desidero recedere dal mio ordine del Test SALOMED.”
Non serve alcun modulo o motivazione.
Quando non è più possibile
Se abbiamo già ricevuto i risultati di laboratorio oppure è già iniziata la valutazione del tuo profilo, il diritto di recesso si estingue.
Rimborso
Se il recesso è valido, ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla tua e-mail, con lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine.
Eventuali costi di laboratorio pagati direttamente al laboratorio non sono rimborsati da SALOMED.
Riceverai una conferma del recesso via e-mail.